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鲤南派出所:积极打造文明窗口服务
【发布日期:2019年08月22日 15:28】 【来源:本网讯】 【责任编辑:林怀义】 【字体显示:     】 【阅读:次】

仙游文明网8月22日讯(通讯员 黄森霞)为进一步提高窗口服务质量水平,提升公安机关良好形象,让办事群众真正感受到更加便捷、更加舒心的办事效率,鲤南派出所户籍窗口多措并举、广开渠道,积极打造文明窗口服务,为辖区群众提供更多维化、更精准化的便民服务。

完善“软硬”设施

保障办公环境,简化办事程序是该所的工作原则,让群众舒心、满意是该所的初心和使命。为让群众体验到“一站式”、“暖心式”服务,鲤南派出所户籍窗口在保障齐全的办公设备、办事指南、卫生整洁等硬件设施的前提下,还积极推出了免费饮水、免费复印、预约办理、一次性告知等软式服务,改变以往群众来回跑多趟、一趟办不完的现象,进一步提高了群众满意率,树立公安机关热情服务、便民为民的良好的形象。

周末办公不休

为深入践行“以人民为中心”的新时代漳州110精神,切实解决辖区部分群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的难题,今年5月份以来,鲤南派出所积极回应群众需求,推行户籍窗口民警周末轮岗加班为群众办理业务,真正做到让群众少跑腿、能办事、好办事。截至目前,鲤南派出所户籍民警利用周末休息时间为群众提供身份证、居住证、二维码门牌等业务咨询及办理三百余人次,获得了群众的一致好评此外。

入户服务群众

为解决部分特殊群众无法到所办理证件的问题,户籍民警多次利用休息时间进村入户、“到家办证”,切实解决了部分特殊群众“出生至今无证可用”的大难题。2019年8月14日,户籍民警李萍龙在工作中了解到鲤南镇玉田社区的张某华,现年已六十三岁,但因其是精神障碍患者,至今仍无法到所办理身份证的情况后,立即带上照相机前往其家中为其办理身份证。此外,李萍龙还发现在下楼村有一位青少年已满十六周岁但仍未办理身份证,经调查发现,该少年因瘫痪在床多年行动不便无法到所办理,李萍龙立即联系其家属预约时间上门为其办理身份证。

 

图为户籍民警深入辖区为群众提供特殊服务

多项业务同办

为充分节省群众到所办理业务的时间,鲤南派出所户籍窗口多项业务同时推进。在办理证件的同时,户籍工作人员积极向群众推广福建治安便民微信公众号、二维码智慧房屋的应用,并主动向群众了解是否需要申报出租房屋、流动人口以及男性Y库采血是否完成等情况,如有需要即可当场采集,避免部分外出务工群众多次往返派出所办理业务。

(鲤南派出所  供稿)

 

¤外一则:

龙华派出所:深化联合治超  保障道路安全

 

仙游文明网讯(通讯员 林碧草)为进一步强化道路交通安全管理,有效预防因违法超载超限运输及疲劳驾驶引发的道路交通事故,8月1日起,龙华派出所联合县交通执法大队,在龙华金沙治超站开展为期一个月的夜查超载超限运输专项整治行动。

在联合执法工作中,执法人员明确职责与分工,形成严查合力,以动态巡防和固定查纠相结合,实行“逢超必罚、逢超必卸”的原则,依托执勤点集中对过往车辆进行检查,重点查处货车非法改装、超载、超限运输、滴洒漏、疲劳驾驶等违规违法行为,并坚持卸货、驳载措施,待消除违法行为并依法处罚后方予放行。坚决做到发现一起、查处一起、教育一起,形成严查严管态势,切实增强联合整治行动的震慑力和影响力。期间,结合开展夜间酒醉驾查纠工作,全面管控各类交通违法行动。

自联合治超整治行动开展以来,共检查各类车辆120余辆,查处超载超限车辆12辆,酒驾1起,有效地提升了辖区夜间道路交通管控能力。

                              (龙华派出所 供稿)

 

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